企業(yè)管理中的中庸之道

        當(dāng)今，我國(guó)的許多企業(yè)和管理者都在學(xué)習(xí)西方的管理哲學(xué)，卻沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含中豐富的管理思想引起重視。他們?nèi)栽诳駸岬刈分饑?guó)外的管理時(shí)尚，但是換來(lái)的只是“東施效顰”的丑劇，當(dāng)眾多的希望破滅時(shí)，向傳統(tǒng)文化中汲取管理思想也就成為一條值得探索和重視的途徑。

        中庸之道，是我國(guó)古代儒家思想的最重要組成部分之一，在封建社會(huì)里，一直是我國(guó)儒家學(xué)者追求的至高境界，是人生哲學(xué)的方法論，其中的一些觀點(diǎn)和理念是很科學(xué)的，需要我們辯證地認(rèn)識(shí)、看待，從中正確地汲取養(yǎng)份，從而達(dá)到古為今用的目的。

        什么是中庸之道？程子“不偏之謂中；不易之謂庸”；中者，天下之正道，庸者，天下之定理；天命之謂性；率性之謂道；修道之謂教；道也者，不可須臾離也；可離，非道也；是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所 不聞；莫見(jiàn)乎隱，莫顯乎微；君子慎其獨(dú)也；喜、怒、哀、樂(lè)之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和；中也者，天下之大本 也；和也者，天下之達(dá)道也；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；君子尊德性而道問(wèn)學(xué)，致廣大而盡精微，極高明而道中庸；溫故而知新，敦厚以崇禮。以上，是摘錄部分《中庸》內(nèi)容，基本概括了《中庸》的實(shí)質(zhì)，這正是中華民族之所以能夠自強(qiáng)不息、包容萬(wàn)物的根本所在。

        宋代著名理學(xué)家朱熹，給《四書(shū)·中庸》加注說(shuō)：“中者，不偏不倚，無(wú)過(guò)不及之名。庸，平常也。”“中”就是不要偏激，不要走極端，不要不及，也不要過(guò)頭。“中”就是去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分。“中”就是既不縱欲，也不禁欲；既不愚忠，也不奸詐；既不輕生厭世，也不貪生失節(jié)?！爸小本褪巧斯俨粚M跋扈，丟了官不低三下四；發(fā)了財(cái)不要為富為仁，受了窮不要人窮志短?！爸小本褪羌炔蛔屘煜氯素?fù)我，我也不負(fù)天下人；既不好高騖遠(yuǎn)，也不自暴自棄?！爸小本褪遣槐安豢海蛔蟛挥??！坝埂?，是平常之意。一種方法、一項(xiàng)決策或制度，只有被大多數(shù)人認(rèn)可和接受才有可以實(shí)施下去的可能性。

      “中庸之道”運(yùn)用于企業(yè)管理中有三層含義。第一、做任何事情要有度，不要走極端。第二、把握好矛盾雙方，保持矛盾雙方的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從事物對(duì)立的兩面找到解決問(wèn)題的答案，不偏不奇。第三、掌握好靈活多變的原則，要在事物的變化中看待問(wèn)題，將遇到的事情放在當(dāng)時(shí)的政策、形式、狀態(tài)下來(lái)處理。

        企業(yè)管理中的中庸之道，正是今日大家所重視的“管理合理化”、“人性化”，要使個(gè)人的自由在與組織一致目標(biāo)之間得到一個(gè)平衡。這就涉及到一個(gè)價(jià)值觀和尺度的問(wèn)題。比如說(shuō)某位員工因工作失誤被罰了200塊錢(qián)，90%的人都認(rèn)可這樣的決定，這說(shuō)明大家有共同的價(jià)值觀，認(rèn)為這樣做是適度的，在這樣的前提下，管理成本就會(huì)大大降低，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)達(dá)到效率最大化。亨利·法約爾指出：“在管理方面，沒(méi)有什么死板和絕對(duì)的東西，這里全部是尺度問(wèn)題。管理是一門(mén)很難掌握的藝術(shù)，它要求智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和注意尺度?！边@里的“尺度”就是中庸思想的表現(xiàn)?！爸杏怪馈边€有一層涵義，那就是“有所為有所不為，有所變有所不變”。既不偏激，也不矛盾，時(shí)時(shí)求其命中目標(biāo)，符合“時(shí)中”的精神。不管是變還是不變，為還是不為，都希望能做得恰到好處，能夠不偏不倚、不溫不火。只有這樣，才算符合中庸。

        運(yùn)用到管理當(dāng)中，管理者要做到中庸首先要了解員工的價(jià)值觀，感知員工的需求，其次要調(diào)整員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀一致起來(lái)，當(dāng)全體成員的價(jià)值觀都統(tǒng)一到一起的時(shí)候，就到了企業(yè)效率最大化，社會(huì)效率最大化的時(shí)候，企業(yè)才更加和諧，效率更高，競(jìng)爭(zhēng)力更大，這才是我們學(xué)習(xí)中庸的最終目的。

        如何實(shí)施企業(yè)管理的中庸之道？從整體來(lái)看，企業(yè)要做內(nèi)外有度，張弛平衡，要實(shí)施軟與硬的平衡，攻與守的平衡，官與兵的平衡等等。在經(jīng)營(yíng)良好的前提下，要積極回報(bào)社會(huì)；在經(jīng)營(yíng)不善的情況下，要努力改善自己的經(jīng)營(yíng)狀況；即要做遵章守紀(jì)的企業(yè)公民，同時(shí)又不要被規(guī)章制度約束了創(chuàng)新行為；要保持適度的增長(zhǎng)速度，又不要學(xué)習(xí)“大躍進(jìn)”的激進(jìn)方式。具體到各項(xiàng)職能，在計(jì)劃方面，管理者要做到保持戰(zhàn)略層面和經(jīng)營(yíng)層面的統(tǒng)一和平衡，既要努力使戰(zhàn)略計(jì)劃成為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“經(jīng)”——長(zhǎng)期不變的指南，也要努力使經(jīng)營(yíng)層面成為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“權(quán)”——緊緊圍繞戰(zhàn)略展開(kāi)并適度調(diào)整。在組織方面，管理者要使組織結(jié)構(gòu)保持軟硬的結(jié)合和平衡，要保持集權(quán)與分權(quán)的平衡，要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平衡。在領(lǐng)導(dǎo)方面，管理者要使員工與團(tuán)隊(duì)之間的平衡，要保持自身管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的平衡。在控制方面，管理者要保持事前控制、事中控制與事后控制的平衡，要像放風(fēng)箏一樣，既能使員工與團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮，又能使他們的主動(dòng)性保持在一定范圍。