我國信息化正走向自主化開發(fā)

        近日，博科資訊供應(yīng)鏈研究中心發(fā)布了《物流供應(yīng)鏈管理軟件市場調(diào)查報告》，報告顯示，中國物流供應(yīng)鏈專業(yè)化軟件應(yīng)用經(jīng)歷了從粗放到精細(xì)的發(fā)展，從自主開發(fā)走向商品化，再”走回自主開發(fā)”的趨勢，企業(yè)管理軟件逐步走向成熟。從這一趨勢來看，我國的信息化正在走向自主化開發(fā)。

平臺化模式保持高市場增長率

        賽迪顧問總結(jié)：中國物流供應(yīng)鏈軟件應(yīng)用先后經(jīng)歷了四種形態(tài)：定制化、通用化、行業(yè)化和平臺化，各種模式的市場份額分別為13%、55%、24%、8%。自2009年開始，平臺化與行業(yè)化模式呈正向增長趨勢，而定制化與通用化逐年消退呈負(fù)向增長，到2012年平臺化的應(yīng)用模式將成為市場的主流。通用化軟件應(yīng)用模式市場份額達(dá)到最高的55%。平臺化模式是未來4年中增長速度最快的一種模式，其市場份額年平均增長率為183.33%，2012或?qū)⒊^通用化模式并與通用化模式平分市場，而行業(yè)化模式則平穩(wěn)發(fā)展，定制化模式將逐漸淡出市場。

        博科資訊副總裁武興兵說：“我國企業(yè)管理信息化經(jīng)歷了從粗放到精細(xì)的發(fā)展，從自主開發(fā)、走向商品化、再 ‘走回自主開發(fā)’的趨勢，企業(yè)管理軟件逐步走向成熟。之所以說‘走回自主開發(fā)’，因為隨著企業(yè)信息化達(dá)到一定水平，個性化、自主性的需求與日俱增，同時由于商業(yè)信息保密的考慮，目前500強(qiáng)的多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵核心模塊都需要有自己的團(tuán)隊建設(shè)和維護(hù)”。為了實現(xiàn)既定目標(biāo)，企業(yè)走向了自主開發(fā)，選擇了平臺配置化來建設(shè)一個完善的可自主操控的管理軟件平臺。通過平臺商提供的各種標(biāo)準(zhǔn)套件和工具，企業(yè)可以在降低了自身工作量的基礎(chǔ)上，極大的實現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的結(jié)合，同時也能實現(xiàn)企業(yè)信息一體化的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

物流供應(yīng)鏈軟件應(yīng)用模式發(fā)展路徑：

1、定制化模式階段

        中國用戶的信息化水平還處于相對初級的階段，但他們正開始大規(guī)模地建設(shè)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。信息化興起時，用戶基本上采用定制化開發(fā)軟件，一時間花上百萬定制一套軟件成為一種潮流，但是結(jié)果卻差強(qiáng)人意。這一階段，用戶選擇定制開發(fā)的理由多數(shù)是由于市場上沒有成熟的軟件產(chǎn)品可以直接購買使用，是在這個新興市場中無奈的選擇。

        定制開發(fā)的優(yōu)勢是“量身定制”，滿足用戶的個性化需求，尤其對于管理不太規(guī)范的中國企業(yè)很有說服力。

        但是，定制系統(tǒng)的靈活性差，跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。以現(xiàn)有管理模式為基礎(chǔ)，難以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的變化，往往是IT部門開發(fā)出來后，業(yè)務(wù)部門的需求已經(jīng)方式變化。未經(jīng)一定數(shù)量用戶的使用，技術(shù)成熟度低，在運行中極易出現(xiàn)問題，需要經(jīng)常性的維護(hù)；開發(fā)工作量大，耗時費力，進(jìn)度難以控制；由于大部分軟件都是針對用戶具體情況定制，日后軟件的維護(hù)和升級都需要單獨修改、重新開發(fā)，這些都意味著較高的維護(hù)成本。同時，集團(tuán)在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。定制系統(tǒng)的擴(kuò)展性差、適應(yīng)性差的缺點越來越突出。

        在定制化階段，問題重重，比如功能性不足，安全性不夠，擴(kuò)展性不保，漫天要價的方案和主方案要價不高、維護(hù)方案驚人的釣魚方案隨處可見，相當(dāng)一批方案寫手不懂得編寫ERP實施方案的要求、要領(lǐng)和基本常識。使得定制開發(fā)的軟件無法將管理軟件的先進(jìn)管理思想如標(biāo)準(zhǔn)化思想、全面質(zhì)量管理思想、供應(yīng)鏈管理思想等融入其中。同時由于成熟軟件產(chǎn)品的不斷豐富和蠶食，定制開發(fā)必將逐步退出歷史舞臺。

2、通用化模式階段

        由于國外廠商的進(jìn)駐和一批國內(nèi)軟件廠商的興起，通用化軟件得到快速的發(fā)展。通用化軟件是指客戶無需為軟件添加或調(diào)整代碼和語句即能完成軟件的安裝配置、應(yīng)用初始化、系統(tǒng)管理、用戶使用的全過程，并且軟件至少能滿足80%以上的用戶某一組應(yīng)用需求。通用化軟件需要廠商在產(chǎn)品的研發(fā)上有長期的積累，包括管理理論的積累、產(chǎn)品技術(shù)的積累和客戶的積累。

        通用化軟件憑借開發(fā)成本降低，周期縮短，維護(hù)費用節(jié)省等特性，迅速普及占領(lǐng)市場，有效改善客戶滿意度等。

        通用化軟件，尤其是國內(nèi)外知名公司的商品化軟件，有先進(jìn)的管理思想和模式，經(jīng)過大量用戶的應(yīng)用，理應(yīng)在短期內(nèi)提高企業(yè)的管理水平，但是在中國的大多數(shù)的應(yīng)用情況遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。究其原因，軟件的生命周期與企業(yè)生命周期并不同步，它們各自經(jīng)歷著嬰兒期、成長期、成熟期、衰退期形成的S形曲線族。 如果軟件和企業(yè)兩族曲線都能隨著時間進(jìn)度而進(jìn)化，且能夠通過各自的持續(xù)改進(jìn)消除相互間矛盾，這樣的成熟通用化軟件就可以稱之為最佳實踐。并且，中國的企業(yè)的很多業(yè)務(wù)模式處于模糊地帶，成為潛規(guī)則，這些規(guī)則在快速求變的環(huán)境中發(fā)揮著很大的作用。然而，目前通用化軟件不能實現(xiàn)對企業(yè)靈活有效的管理控制。

        中國信息化廠商如用友、金蝶等積極投入，在財務(wù)軟件的基礎(chǔ)上擴(kuò)展出各自版本的ERP產(chǎn)品，并且取得了一定的成果，占據(jù)很大的市場份額。但由于沒有整體的管理思想、理念，所以 在ERP領(lǐng)域我們還處于跟跑狀態(tài)，要趕上或超過國外產(chǎn)品，國產(chǎn)ERP可能還需要系統(tǒng)地建立一套ERP管理思想，以指導(dǎo)ERP系統(tǒng)的完善搭建。

3、行業(yè)化模式階段

        所謂行業(yè)特征的成熟軟件，應(yīng)該理解為將專業(yè)軟件打散重新洗牌組合后的通用化軟件，只不過在這個軟件功能中同時涵蓋了多專業(yè)的要求。由于不同細(xì)分行業(yè)的生產(chǎn)過程和類型、制造方式不同，產(chǎn)品種類、計劃模式差異較大，業(yè)務(wù)流程還在不斷變化，其行業(yè)特點往往在通用化軟件中得不到體現(xiàn)。

        行業(yè)化軟件部分解決了不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點和信息化基礎(chǔ)架構(gòu)差異較大的問題。其實，國內(nèi)軟件企業(yè)在行業(yè)化之路上的探索由來已久，但大多退回到通用軟件中。究其原因，他們的行業(yè)化軟件更多的是體現(xiàn)行業(yè)重點客戶的個性化需求，并沒有抽取出真正具有行業(yè)特點的東西。因此，這并不是行業(yè)化應(yīng)用，充其量是特定企業(yè)的定制方案，并不是真正意義上的行業(yè)解決方案。廠商往往說“面向各種行業(yè)”，“適合各種企業(yè)”，實際等于什么都沒說，用戶不得要領(lǐng)，無法選擇。即使國際知名廠商的通用化軟件也分為針對一些重點行業(yè)的版本，并非“通用”。

        為了滿足客戶的個性化需求，廠商只能通過二次開發(fā)解決，這就需要管理軟件廠商深入理解各個細(xì)分行業(yè)的業(yè)務(wù)模式特點和系統(tǒng)需求，在通用化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供行業(yè)化的解決方案。行業(yè)化趨勢將使具有優(yōu)勢行業(yè)經(jīng)驗的廠商獲得更加有利的市場地位。

        從通用走向行業(yè)，這個轉(zhuǎn)變無疑將對國內(nèi)軟件市場產(chǎn)生深刻的影響，通用性廠商面臨很大的行業(yè)化壓力，他們只有成為能夠提供專業(yè)的行業(yè)解決方案、行業(yè)知識積累豐富、行業(yè)咨詢服務(wù)能力強(qiáng)的廠商，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

        行業(yè)化軟件廠商在2004年得到了迅猛地發(fā)展，其代表公司有報表管理軟件的龍頭企業(yè)久其軟件，寶信、遠(yuǎn)光、富基旋風(fēng)；專注于電力和煙草行業(yè)的新世紀(jì)軟件公司。這些行業(yè)軟件公司在自己所在的行業(yè)有著豐富的行業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗，在行業(yè)化軟件發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

4、平臺化模式階段

        隨著軟件產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，應(yīng)用從提出需求到開發(fā)部署的周期越來越短，開發(fā)工具的功能、語言的支持能力、高效開發(fā)能力等因素，在技術(shù)實施中越來越占據(jù)重要的比例。原有的定制化、通用化、行業(yè)化軟件逐個對象實現(xiàn)的方式，無疑已成為了應(yīng)用開發(fā)的瓶頸。以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的自主平臺已成為企業(yè)級應(yīng)用追逐的對象。

         所謂“平臺化”，即將大量成熟而實用的應(yīng)用組件和模塊進(jìn)行高度封裝，并內(nèi)置功能強(qiáng)大的工作流管理系統(tǒng)、電子表單管理系統(tǒng)、信息門戶系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、消息管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等各種成熟的應(yīng)用系統(tǒng)和開發(fā)工具。開發(fā)人員在進(jìn)行軟件開發(fā)過程中，絕大多數(shù)開發(fā)與應(yīng)用無需特殊的編碼，只需按照項目需求選擇相應(yīng)的組件或模塊進(jìn)行“拖拽式”配置，而捏合過程由系統(tǒng)自動完成，正如統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器零部件，只需按要求簡單的拼裝即能成為完整的機(jī)械設(shè)備一樣。因而大大提高了軟件開發(fā)的效率，降低了軟件開發(fā)與應(yīng)用的難度，并且應(yīng)用可立即部署，大大縮短了應(yīng)用開發(fā)的調(diào)試期。

         嚴(yán)格來講，目前的管理軟件平臺從用戶應(yīng)用角度來區(qū)分，還可以細(xì)分為二類：第一類是需要二次開