第五要素推動企業(yè)ERP管理軟件轉(zhuǎn)型

       從經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到文化轉(zhuǎn)型，從社會轉(zhuǎn)型到個人轉(zhuǎn)型，從技術轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型幾乎體現(xiàn)在我們時代的每個領域、每個層面。

        中國經(jīng)濟在過去25年持續(xù)高速增長，并逐步與世界接軌。中國企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，同時也面臨著日益激烈的國內(nèi)國際競爭。例如，大型國有企業(yè)轉(zhuǎn)制上市、并購重組或在國內(nèi)外設立分支機構，都需要將現(xiàn)有管理與國際行業(yè)最佳實踐相結合;高速增長的新興國有企業(yè)和尋求突破增長瓶頸的私營企業(yè)急需現(xiàn)代化的方法規(guī)范管理，以增強國際競爭力;在中國境內(nèi)的獨資、合資企業(yè)則需要合理部署中國境內(nèi)的分支機構，充分發(fā)揮價值鏈和供應鏈整合的效果。

       事實上，人類社會每一次大的轉(zhuǎn)型都或多或少與當時信息技術的進步息息相關。社會轉(zhuǎn)型如此，企業(yè)更是如此。當今世界導致企業(yè)轉(zhuǎn)型的最重要的因素是以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術。

        而在信息化的大潮中，ERP在中國的起落沉浮、成敗毀譽恰恰折射出了信息技術力量對企業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大作用力。

        信息化的力量

        進入現(xiàn)代信息社會，信息作為生產(chǎn)要素之一，已經(jīng)打破了西方經(jīng)典經(jīng)濟學“四要素”的結構，成為第五個要素：即勞動力、原料、資本、土地和信息。目前，在競爭中得以生存和發(fā)展下來的企業(yè)和企業(yè)家們經(jīng)常思考的問題是：如何迅速有效地決策?如何增加顧客資源?如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品競爭力?如何降低成本，消滅浪費?如何更快地得到市場信息和反饋?什么樣的管理模式和現(xiàn)代技術能有效地回答并解決這些問題?

        德魯克認為，過去50多年來，信息技術一直以“數(shù)據(jù)”(data)為中心，包括數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲和顯示，信息技術的重點也是圍繞著這幾個方面展開的技術應用，希望信息技術能夠提供更多的數(shù)據(jù)，更快的速度。而另外一部分人認為信息技術會影響企業(yè)決策，甚至代替人類自己的思考和決策，很少人覺得信息技術會對企業(yè)的變革帶來重大影響，而實際上信息技術的應用帶來革命性影響的是事先沒有預料到的“經(jīng)營方式”。這樣的例子不勝枚舉，如，電子商務、分散經(jīng)營的全球化企業(yè)、遠程醫(yī)療、遠程教育。

        企業(yè)調(diào)查顯示：信息化有效增強企業(yè)活力，帶來企業(yè)全面績效突破。表現(xiàn)在：企業(yè)圍繞創(chuàng)造全面績效，從“擁有”向“控制”轉(zhuǎn)變，從功能向流程轉(zhuǎn)變，來明顯的直接經(jīng)濟效益。第一，通過信息化提高主營業(yè)務利潤;第二，發(fā)揮財務管理的核心作用，為企業(yè)經(jīng)營保駕護航;第三，強化風險控制，發(fā)揮信息作用。

        最近幾年，在解決了信息化不上不行的階段之后，企業(yè)開始越來越關注投資回報;而隨著全球市場一體化，競爭環(huán)境日益復雜，企業(yè)間頻繁的重組、兼并和聯(lián)合，企業(yè)信息化正面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)決策層開始重新審視信息化在企業(yè)中的作用。企業(yè)信息化越來越呈現(xiàn)出多樣性和復雜性，不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段和發(fā)展路徑，甚至是企業(yè)兼并聯(lián)合、人事調(diào)整等各個維度都對企業(yè)信息化建設造成了影響和差異。